Get Adobe Flash player

Master Service Agreement

De volgende Master Service Agreement (MSA en hierna te noemen de "Overeenkomst") wordt gemaakt tussen WebFoundry, een Leuvense bedrijf (hierna te noemen "WebFoundry") en u (hierna te noemen "klant") en worden onmiddellijk van kracht bij activering van de dienst. Zoals gebruikt in deze overeenkomst, verwijst "u" of "uw" naar u, de klant en "wij", "onze" of "ons" naar WebFoundry. Zowel WebFoundry en de klant worden hierna gezamenlijk aangeduid als "de partijen". Door verder te gaan met een accountaanmelding of de aankoop van een service, erkent u dat u onze voorwaarden hebt gelezen en begrepen heeft, en akkoord gaat met onze voorwaarden.

I. Diensten

De diensten van WebFoundry omvatten, maar zijn niet beperkt tot: het aanbieden van shared web hosting services, e-maildiensten en domeinregistraties. een nieuwe klantaanmelding zal handmatig worden geverifieerd, verwerkt, en geactiveerd. Voor de rest van deze overeenkomst, zijn onze werktijden gedefinieerd als maandag tot en met zaterdag, 19 tot 23 uur GMT +1. WebFoundry behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren aan potentiële klanten voor eender welke reden. Met voorafgaande schriftelijke kennisgeving, behoudt WebFoundry zich tevens het recht voor om beëindiging van diensten aan bestaande klanten zoals hieronder beschreven in hoofdstuk VI.

II. Accounteigendom

WebFoundry kan onderscheid maken tussen de Administratieve, Technische en Factuur-contactinformatie van de klant. Wij beschouwen de persoon vermeld onder Administratieve Contactinformatie als de eigenaar van de rekening. Deze overeenkomst geldt dan ook in het bijzonder tussen WebFoundry en de Accounteigenaar en is in haar geheel bindend tussen beide personen. WebFoundry zal ook enkel informatie verstrekken aan de Accounteigenaar.

III. Contractduur, Verplichtingen, Vernieuwing en Beëindiging

Om een ononderbroken dienstverlening te waarborgen, worden alle diensten geleverd met een contractduur van een maand, drie maanden, zes maanden of twaalf maanden. De overeenkomst is bindend gedurende de looptijd van het contract. Alle partijen komen overeen hun verplichtingen jegens de andere partij te volbrengen, zoals beschreven in deze overeenkomst. Een afgesloten contract kan niet worden opgezegd in het midden van de looptijd. De klant gaat ermee akkoord om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, totdat het contract afloopt.

WebFoundry biedt een brede waaier aan van hostingformules. Tenzij anders is overeengekomen, bent U vrij over te schakelen naar een andere hostingformule tijdens uw lopend contract, mits:

  1. de klant overschakelt naar een nieuwe hostingformule voor dezelfde looptijd van het huidige contract en
  2. de waarde van het nieuwe contract ten minste gelijk is aan de waarde van het oude contract. Bijvoorbeeld: de klant heeft een oorspronkelijkeovereenkomst van 1 januari tot 31 maart (drie-maanden contract). Op 15 februari beslist de klant te upgraden naar een hogere hostingformule. Dan wordt er automatisch een nieuw drie-maanden contract afgesloten voor de periode van 16 februari tot 15 mei.

Bij het overtreden van onze Acceptable Use Policy (hierna:. AUP zie rubriek VIII) behoudt WebFoundry zich het recht voor om, zonder enige voorafgaande kennisgeving, en zelfs tijdens de looptijd van het contract, de diensten van de klant te annuleren,. De klant behoudt zijn betalingsverplichtingen voor de de resterende duur van het contract. Geen restitutie zal worden gegeven aan de klanten bij een overtreding van de AUP. (Zie onze teruggavebeleid in meer details in afdeling V. )

Om een ononderbroken hosting te waarborgen, gaat de klant ermee akkoord dat het hostingcontract automatisch wordt verlengd aan het einde van het contract vervaldatum voor dezelfde duur van het contract. Zo zal een jaarlijks contract automatisch worden verlengd aan het einde van het contract datum voor een jaar, een driemaandelijks contract wordt automatisch verlengd aan het einde van het contract datum voor een ander kwartaal, en ga zo maar door.

U kan ervoor kiezen het contract niet automatisch te laten verlengen door het geven van een schriftelijke kennisgeving aan WebFoundry, en dit niet minder dan dertig dagen vòòr de vervaldatum van het contract. Na een dergelijke schriftelijke kennisgeving zal WebFoundry de dienstverlening op de vervaldatum van het contract beëindigen. Na beëindiging van het contract is WebFoundry er niet toe gehouden om enig data-archief te verstrekken aan de klant, noch een back-up van gegevens te behouden. U gaat er eveneens mee akkoord om WebFoundry niet verantwoordelijk te achten voor enig verlies van gegevens als gevolg van deze account/dienstbeëindiging.

Alle schriftelijke kennisgevingen moeten worden gestuurd naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Klanten ontvangen hiervan een bevestigingsmail. Het moet worden aangenomen dat, indien U geen bevestigingsmail ontvangt, WebFoundry de schriftelijke kennisgeving niet ontvangen heeft.

WebFoundry is geen restitutie verschuldigd voor het ongebruikte deel van de reeds betaalde hostingkosten.

Alle andere contracten (bv. webdesign, onderhoudscontracten, projectopdrachten, en alle andere contracten die niet binnen de boven vermelde hostingcontracten vervat worden) worden niet automatisch verlengd. De looptijd van deze contracten wordt per opdracht bekeken en de looptijd/termijn per opdracht onderling afgesproken.

IV. Betalingen

WebFoundry accepteert enkel volgende betaalmethoden:

  1. Contant
  2. PayPal
  3. Gecertifieerde bankcheque
  4. Bankoverschrijving

In het geval van onbetaalde saldi en andere geschillen behoudt WebFoundry zich het recht voor om de service/account van de klant op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Bovendien behoudt WebFoundry zich het recht voor om datagegevens en domein(en) in eigen bezit te houden totdat alle achterstallige saldi volledig zijn betaald zijn en alle geschillen zijn opgelost. Gedurende deze periode is WebFoundry niet verplicht de klant gegevens te verstrekken om hem ertoe in staat te stellen zijn gegevens over te plaatsen naar een andere webhost/registrar. Als alle openstaande saldi niet binnen de 45 dagen voldaan zijn, stemt de klant ermee in om alle bestanden en domeineigendommen over te dragen aan WebFoundry. WebFoundry zal desgevallend met de bestanden en domeinnamen alles doen wat nodig is om de opgelopen kosten te dekken.

WebFoundry behoudt zich het recht voor om bij laattijdige betaling, vertraagde betaling als gevolg van ongedekte cheques en geschillen een vergoeding van vijftien procent per maand in rekening te brengen, met een minimum van €30,00 per maand, afhankelijk van wat meer is. De klant gaat er eveneens mee akkoord om bijkomende kosten ten gevolge van de laattijdige betalingen eveneens te vergoeden. Deze bijkomende kosten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, advocaatkosten, incassobureau kosten, etc.

Van de klant wordt verwacht dat alle betalingen gebeuren vòòr de vernieuwingsdatum van het contract. WebFoundry verzendt een factuur en kennisgeving naar de Administratieve contactpersoon. U krijgt vijftien dagen, gerekend vanaf de datum van contractverlenging, om het openstaand saldo te voldoen .

Als het saldo na deze vijftien dagen niet voldaan is, behoudt WebFoundry zich het recht voor om uw service/account op te schorten of te beëindigen. Zodra de account is geschorst, kan deze opnieuw worden geactiveerd mits betaling van een reactiveringsbedrag van niet minder dan €25,00 en niet meer dan €100,00 afhankelijk van het type webhosting en contractduur.

U begrijpt dat meerdere achterstallige betalingen en opschortingen kunnen leiden tot een automatische beëindiging van de dienst. Eens de account/service beëindigd, kan van WebFoundry niet verwacht worden om enig data-archief aan de klant te verstrekken of back-upgegevens te behouden. WebFoundry kan dan ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies van gegevens als gevolg van een account/dienstbeëindiging.

V. Vergoedingsbeleid

WebFoundry is trots een onvoorwaardelijke dertig dagen geld-terug-garantie te kunnen aanbieden aan alle klanten. Deze onvoorwaardelijke dertig dagen geld-terug-garantie wordt geboden om u de kans te bieden onze dienstverlening te proberen met het volste vertrouwen. U kan een annuleringsverzoek aanvragen gedurende deze periode van 30 dagen. Op een dergelijk verzoek zal WebFoundry de account/dienst beëindigen en 100% restitutie verlenen. Eens de account/service beëindigd, kan van WebFoundry niet verwacht worden om enig data-archief aan U te verstrekken of back-upgegevens te behouden. WebFoundry kan dan ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies van gegevens als gevolg van een account/servicebeëindiging.

De dertig dagen geld-terug-garantie begint op de dag waarop de account/service is gestart. Dus, indien de klant zijn account/dienst activeert op 1 januari, kan hij zijn "geld-terug"-verzoek indienen op of vóór 30 januari.

VI. Terugbetalingsbeleid

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat volgende punten niet terugbetaald worden:

  1. elke van toepassing zijnde startkost, als onderdeel van een servicecontract
  2. alle vorige en reeds betaalde hostingkosten
  3. alle reeds gemaakte vergoedingen voor reeds verrichte consultaties / administratieve diensten overeengekomen door beide partijen
  4. geregistreerde domeinnamen, ook als U de domeinnaam per ongeluk fout gespeld heeft

Bij het verbreken van onze AUP heeft WebFoundry het recht om de rekening van de klant, zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving, op te schorten of zelfs te ontbinden. De klant kan de dienst herstellen mits betaling van een herstelvergoedingen zoals beschreven in onze AUP of in hoofdstuk III hierboven, afhankelijk van wat meer is . Er kan in geen geval een restitutie gegeven worden aan de klant voor het breken van onze AUP. In het geval van account/servicebeëindiging als gevolg van AUP overtreding, kan van WebFoundry niet verwacht worden om enig data-archief aan de klant te verstrekken of back-upgegevens te behouden. WebFoundry kan dan ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies van gegevens als gevolg van een account/servicebeëindiging.

Indien het AUP niet werd verbroken heeft WebFoundry het recht om haar service en contractverplichting met de klant te stoppen met tenminste dertig dagen voorafgaande kennisgeving. Deze kennisgeving wordt verstuurd naar het e-mailadres van de klant zoals vermeld in het klantenbestand. Uitzonderlijk kan WebFoundry ermee instemmen te voorzien in een terugbetaling aan de klant voor de niet gebruikte diensten die reeds werden betaald. Eens de account/service beëindigd, kan van WebFoundry niet verwacht worden om enig data-archief aan de klant te verstrekken of back-upgegevens te behouden. WebFoundry kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies van gegevens als gevolg van een account/servicebeëindiging.

VII. Backup Service and Beschikbaarheid

WebFoundry voorziet in een normale dagelijkse en wekelijkse back-up voor data van onze klanten, met uitsluiting van alle postbussen en logbestanden. WebFoundry behoudt alle back-up archieven hoogstens zeven dagen. Op verzoek zullen wij alle pogingen ondernemen om datagegevens te herstellen mits een vergoeding van €50,00 per herstelactie indien blijkt dat een herstelling wordt aangevraagd omwille van de schuld/nalatigheid van de klant. WebFoundry kan echter niet garanderen dat aan het herstelverzoek kan worden voldaan.

Bij onze eigen schuld/nalatigheid zullen wij de files(s) van de klant op verzoek gratis herstellen, op voorwaarde dat een dergelijk verzoek gebeurt binnen de zeven dagen na het moment van de nalatigheid. Na zeven dagen kunnen wij niet garanderen dat aan het verzoek kan worden voldaan. In het zeldzame geval dat wij de bestanden niet kunnen te herstellen, terwijl het duidelijk is dat het verzoek is gedaan binnen zeven dagen na het moment van de nalatigheid, gaat WebFoundry ermee akkoord de klant te compenseren met 100% van de maandelijkse hostingkostprijs. Deze vergoeding zal worden verstrekt als servicecredit en kan slechts een keer worden gegeven in een periode van een maand.

VIII. Acceptable Use Policy

Om het hoogste niveau van service te verzekeren, is het de klant sterk aangeraden om onze schriftelijke Acceptable Use Policy (AUP) zorgvuldig te bestuderen en er zich ten alle tijde aan te houden. Het doel van dit beleid een overzicht te geven van wat "aanvaardbaar gebruik" is van al onze dienstverlening. Deze regels zijn er om WebFoundry en haar klanten te beschermen. Onaanvaardbaar gebruik stelt WebFoundry bloot aan risico's, waaronder virusaanvallen, compromitteren van het netwerk en juridische kwesties.

WebFoundry zal de enige scheidsrechter zijn over wat als onaanvaardbaar wordt beschouwd. Bij twijfel, neem dan gerust contact op met ons via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .

Onder geen enkele omstandigheid is de klant bevoegd deel te nemen aan activiteiten die illegaal zijn onder plaatselijke, staats-, federale of internationale wetgeving, gebruikmakend van onze producten en diensten . Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren bij de lokale, provinciale, federale overheid en alle toepasselijke internationale wetten, en zich ten allen tijdeaan te houden .

Bij het verbreken van onze AUP heeft WebFoundry het recht om de rekening van de klant, zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving, op te schorten of zelfs te ontbinden. Bovendien kan de klant aansprakelijk gesteld worden voor een boete van minimum €500,00 en tot het maximum zoals vastgelegd in de wetgeving, en dit voor elke overtreding van onze AUP.

De onderstaande lijst is zeker niet uitputtend, maar is een poging om een ​​kader te scheppen voor activiteiten die vallen in de categorie van onaanvaardbaar gebruik. De volgende activiteiten zijn strikt verboden, zonder uitzondering:

  1. Schendingen van de rechten van een persoon of bedrijf beschermd door auteursrecht, handelsgeheim, patent of ander intellectueel eigendom, of soortgelijke wet-en regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot de installatie of de distributie van "door piraterij verkregen" of andere softwareproducten waarvoor de gebruiker niet de legaal verkregen licentie gebruikt.
  2. Ongeoorloofd kopiëren van auteursrechtelijk beschermd materiaal, inclusief maar niet beperkt tot digitaliseren en distribueren van foto's uit tijdschriften, boeken of andere auteursrechtelijk beschermde bronnen, auteursrechtelijk beschermde muziek, en de installatie van auteursrechtelijk beschermde software waarvoor de klant of de eindgebruiker niet over een actieve licentie beschikt.
  3. Verdelen van software, technische informatie, encryptiesoftware of technologie, in strijd met internationale of regionale exportwetten.
  4. Opslaan of verspreiden van adult-gerelateerd materiaal.
  5. Plaatsen van kwaadaardige programma's in het netwerk of op de server (bijvoorbeeld virussen, wormen, Trojaanse paarden, e-mailbommen, etc. ).
  6. Kenbaar maken van uw accountwachtwoord aan anderen, of het gebruik van uw wachtwoord toestaan aan derden die niet direct lid zijn van uw bedrijf. Dit geldt ook voor familie en andere leden van het huishouden wanneer het werk wordt thuis wordt verricht.
  7. Frauduleus aanbieding/doorverkopen van producten, items of diensten afkomstig van WebFoundry.
  8. Uitvoeren van inbreuken op de beveiliging of verstoren van de netwerkcommunicatie. "Inbreuken op de beveiliging" omvat, maar is niet beperkt tot, toegang bemachtigen tot gegevens waarvan de klant geen beoogd ontvanger is, inloggen op een server of account waartoe de klant niet uitdrukkelijk gemachtigd is om toegang te krijgen. "Verstoren" omvat, maar is niet beperkt tot network sniffing, pinged floods, packet spoofing, denial of service (DoS attacks), en vervalste route-informatie voor kwaadaardige doeleinden.
  9. Scannen van poorten of beveiligingsscanning is uitdrukkelijk verboden, tenzij voorafgaande kennisgeving aan WebFoundry is gegeven.
  10. Uitvoeren van eender welke vorm van netwerkmonitoring dat gegevens zal onderscheppen die niet bedoeld zijn voor rekening van de klant/host.
  11. Omzeilen van de gebruikersauthenticatie of de beveiliging van eender welk(e) host, netwerk of account.
  1. Interfering with or denying service to any user other than the customer's account/host (for example, denial of service attack).
  2. Using any program/script/command, or sending messages of any kind, with the intent to interfere with, or disable, a user's terminal session, via any means, locally or via the Internet.
  3. Running any IRC related scripts or programs, including but not limited to eggdrop, bnc, ircdaemon and irc bot.
  4. Running any process / daemon / service in the background on WebFoundry's shared server without prior WebFoundry's approval.
  5. On WebFoundry's shared server, running CGI or server-side scripts or programs, intentionally or otherwise using excessive amount of system resources or causing degradation of server performance. Any such process will be terminated without prior warning or notice. WebFoundry will be the sole arbiter of what constitutes excessive use of system resources and degraded server performance.
  6. Accessing system files or files that do not belong to the customer.
  7. Sending unsolicited email messages, including the sending of "junk mail" or other advertising material to individuals who did not specifically request such material (email spam).
  8. Any form of harassment via email, telephone or paging, whether through language, frequency, or size of messages.
  9. Unauthorized use, or forging, of email header information.
  10. Solicitation of email for any other email address, other than that of the poster's account, with the intent to harass or to collect replies.
  11. Creating or forwarding "chain letters", "Ponzi" or other "pyramid" schemes of any type.
  12. Use of unsolicited email originating from within WebFoundry's networks or other Internet service providers on behalf of, or to advertise, any service hosted by WebFoundry or connected via WebFoundry's network.
  13. Posting the same or similar non-business-related messages to large numbers of Usenet newsgroups (newsgroup spam).
  14. Unprofessional, hostile, and abusive conducts towards our staff and other customers.

IX. Service Level Agreement

For its benefit, customer is also advised to review our written Service Level Agreement (SLA). WebFoundry will strive to maintain the highest level of service quality to ensure the benefit of our customers.

Unless otherwise noted, we guarantee that our internal network connectivity, servers, and hardware required to serve customer's web presence/application will be up and working at least 98% or better in any given month. This means you should not experience a downtime of more than 60 minutes in any given month counted from the first day of every month. This uptime guarantee excludes any scheduled emergency/non-emergency maintenance work that may, unfortunately, force the downtime for a period of time until the maintenance work is done. WebFoundry agrees to notify customers of all non-emergency scheduled maintenance at least 24 hours prior to the date and time the maintenance is to be performed. In the rare event that WebFoundry sees an emergency maintenance is required in order to maintain the integrity of our services to customers, WebFoundry may find it necessary to perform the maintenance with short, or in some cases without any, advance notification. As much as possible, WebFoundry will always attempt to do all maintenance as non-emergency scheduled maintenance. All notifications regarding the maintenances will be sent to the email address listed in the main/administrator contact and/or technical contact under customer's record.

We are proud to offer you a service credit of 5% of your hosting fee for that month for any 0.2% (or 1 hour 26 minutes in any given month starting from the first month) of downtime beyond our uptime guarantee of 98%. SLA credit is limited to 100% of your monthly hosting fee in any given month. All SLA refund must be requested within 7 days after the SLA is broken and the request must be made by sending an email to Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. which in turns will send a confirmation email with a ticket number to customer. It is to be assumed that if customer does not received confirmation email and ticket number, then WebFoundry never receives any email sent by customer. SLA refund will be given only as service credit only. The following crucial services availability are guaranteed for customers: network connectivity, HTTP services (Apache and IIS), FTP Service, Database Services (Access, MySQL, PgSQL, and MSSQL), Mail Services (IMAP/IMAPS, POP3/POP3S, and SMTP/SMTPS), and DNS Services. WebFoundry does not explicitly guarantee the availability of any of our services other than the above mentioned services. We are only responsible to keep and maintain our internal network connectivity. By internal network we mean the data center and all of its connectivity from our uplink providers going into the data center. We shall not be held responsible for any connectivity problems caused in other networks outside of our internal network not within our control. We define continuous packet losses originating inside our internal network of more than 50% for over 3 hours as a loss of connectivity equal to 0.1% of downtime. We also define sporadic packet losses originating inside our internal network of more than 50% for duration of 12 hour as a loss of connectivity equal to 0.1% of downtime. It is your duty to provide us with a proof of any loss of connectivity and/or other problems inside of our network.


X. IP Assignments

Customer agrees and understands that all IP(s) assigned is (are) on a lease term basis and should be returned to WebFoundry at the end of each service contract. WebFoundry also reserves the right to reallocate/renumber customer's IP at any time. Furthermore, customer agrees to only use IPs as needed, following the guidelines set by the American Registry of Internet Numbers (AIRN) and to be able to provide technical justification for any IP usage when such justification is requested. WebFoundry reserves the right to audit customer's IP(s) usage at any time and may require customer's justification for any assigned IP(s). WebFoundry will give customer a grace period of fourteen days to resolve any IP(s) assignment dispute. If WebFoundry does not receive any resolution to this dispute after grace period has elapsed, WebFoundry reserves the right to take back any IP from customer's IPs Pool. Customer agrees not to hold WebFoundry responsible for any downtime to customer's website/service resulting from this unresolved dispute.


X. Unsolicited Emails/SPAM complaints

WebFoundry has the obligation to maintain the integrity of its network and services. Because of this, WebFoundry does not take any unsolicited emails (hereinafter, SPAM) complaints lightly. Upon receiving a SPAM complaint against customer's website(s)/account, WebFoundry will notify customer and will expect customer to resolve the spam complaint(s) as soon as possible. WebFoundry reserves the right to suspend or even terminate customer's account and service without any advance notification if multiple SPAM complaints against customer's website(s)/account have been received. However, without notifying the customer, WebFoundry also reserves the right to suspend and even terminate customer's account on the first complaint received, especially when it is clear that the customer is deliberately abusing our service against our AUP. WebFoundry will neither provide any data archival nor be held responsible for any data loss due to this account suspension and/or termination. Every single SPAM emails sent will be considered a single instance of AUP violation, and thus in accordance to our AUP, WebFoundry reserves the right to charge customer up to €500 damage fee for each SPAM emails sent. In short, WebFoundry defines SPAM emails/activities as any emails/activities which are sent or accomplished without the permission from the receiving individuals and which are originating from our network and/or from other networks/ISPs containing any reference to or to advertise any products/services hosted on our network. Please review our AUP for further description on the definition above.

XI. Addendums

Om veiligheidsredenen kunnen bepaalde netwerkpoorten binnen ons netwerk geblokkeerd zijn. Wij bieden geen enkele garantie, expliciet of impliciet, die uw toepassingen zullen werken vanwege deze blokkering. Bij twijfel, of als u wilt dat er poorten geopend worden, kan u steeds een e-mail zenden naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Voor elke verandering in onze firewallconfiguratie om deze poorten voor u te openen zal een administratieve kost van €10,00/maand of €100,00/yr aangerekend worden . Andere wijzigingen aan onze systeemconfiguratie zullen geval per geval bekenen worden . Neem contact op met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. voor de offerte.


XI.1 Shared Hosting Customers

As its extended service, SSH access to our Unix Web Servers is offered to Unix Shared Hosting Customers. SSH access will enable customers to gain access to the web server where customer's account(s)/domain(s) reside on. No SSH access to our other servers (database server, mail server, and etc) or to our other web server will ever be granted. Customer must manually request to have SSH access enabled. WebFoundry will evaluate all SSH requests on case by case basis. We may request customer to provide justification/reason for requesting SSH access. We may also request a copy of government- issued Photo ID as our record. Furthermore, customer agrees to a non-refundable €50 charge on all approved SSH access request. WebFoundry reserves the right to decline any request without any reason. Furthermore, WebFoundry also reserves the right to revoke any SSH access previously given without any reason. XII. Privacy Statement/Policy
Customer understands that, for its own internal purposes, WebFoundry records customer's IP and may use cookies to track customer's activities while accessing our web sites/servers. Upon signing up for our services, customer will enter personal/corporate information (name, physical/email addresses, credit card number, and et cetera) to be stored in our system. WebFoundry is committed to respecting and safeguarding your privacy. And such, WebFoundry will not share, sell, and disclose any part of customer's personal/corporate information to an unknown and unauthorized third party. And thus, customer will not receive unsolicited electronic/postal mails and/or phone contact. Please note, however, some personal/corporate information you entered on the user profile on our customer forums will be available to the public. Furthermore, unless otherwise requested, the personal/corporate information you entered during domains registration will also be publicly available. WebFoundry will not be held reliable for any contact made in any way as a result from this publicly available personal/corporate information. WebFoundry may share customer's personal/corporate information only to our business partners, prospective investors/partners, our own employees/independent contractors, and to the local/federal authority upon request. Customer agrees that, based on the personal/corporate information provided, WebFoundry may contact customer regarding, but not limited to, system and/or maintenance notifications, products/services offered by WebFoundry and/or its partners, WebFoundry activities/newsletters, and et cetera. Customer is the sole owner of the data/programs stored on our system/servers. As such, WebFoundry will not share, sell, and disclose any part of customer's data/program to any third party, except when requested by the local/federal authority. Furthermore, except for backup purposes and/or when requested by customer, WebFoundry will not make or initiate copy of customer's data. Upon service cancellation or termination, WebFoundry will remove all of customer's data on our system/servers including personal/corporate information entered during signup. There is an exception to this, please see Section III above for more details on the exception.

When in doubt, please contact us at Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. should you have further questions and/or concerns regarding the privacy of your data and personal/corporate information.

XIII. Beperking van aansprakelijkheid

Anders dan het restitutiebeleid hierboven gegeven, kan WebFoundry onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk gesteld worden voor enige indirecte, incidentele, vertrouwens-, speciale, punitieve of gevolgschade, waaronder - maar niet beperkt tot - winstverlies en/of verlies aan winstkansen als gevolg van een verstoring van de dienstverlening en/of overmacht, ongeoorloofde toegang, wijziging, diefstal, datacorruptie, of vernietiging van apparatuur gehost binnen ons netwerk. WebFoundry's cumulatieve aansprakelijkheid jegens de klant kan niet hoger zijn dan een bedrag gelijk aan het bedrag dat door de klant werd betaald in drie maanden voorafgaand aan de kennisgeving van de schade. De klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele extra kosten, inclusief maar niet beperkt tot (financiële) schadeclaims, advocaatkosten, etc.

Ten allen tijde kunnen wij enkel aansprakelijk gesteld worden voor onze eigen webhosting, correcte werking van onze infrastructuur en services geboden op websites die gehost worden op ons eigen netwerk. Webontwikkelingen die door ons verzorgd worden maar niet op onze eigen servers gehost worden vallen volledig buiten onze aansprakelijkheid.

IV. Allerlei

De klant gaat ermee akkoord dat alle gerechtelijke claims en procedures moeten worden gemaakt in Leuven, België waar WebFoundry zijn commerciële aanwezigheid heeft . Alle van toepassing zijnde tarieven, met inbegrip van maar niet beperkt tot advocaatkosten, griffiekosten, etc. moeten worden betaald door de klant. WebFoundry behoudt zich het recht voor om deze overeenkomst op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen . De laatste herziening van deze overeenkomst, de SLA en de AUP zal steeds ter beschikking zijn van onze klanten op http://www.webfoundry.be/nl/master-service-agreement. Het is de taak van de klant om de steeds de nieuwste revisie van deze overeenkomst te controleren.

Dutch-NetherlandsEnglish (United Kingdom)
Copyright © 2011. All Rights Reserved.